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有限质保声明

保固条件

有限质保条款仅适用于原拥有者,不可向协力厂商转让。 在要求保修服务时,需要提供认可管道的购买证明。 产品保修服务适用于在正常操作状况下发生的硬体故障。不适用于以下情况︰
A.因天灾(水灾、火灾、地震、雷击、颱风等)、遇不可抗拒外力或人为之操作使用不慎造成之损害。
B.自行拆装、修理、或将产品送至非产品认证之维修点进行检测维修。
C.用户自行或请第三人修改、修复、变更规格及安装、添加、扩充非本公司原厂销售、授权或认可之配件所引起之故障与损坏。
D.因使用者自行安装软体及设定不当所造成之使用问题及故障。
E.本公司序号标籤损毁或无法辨认,涂改保修服务卡或与产品不符。
F.其它不正常使用所造成之问题及故障。 

保修范围

产品保用登记只适用于在中国内地特约经销商或PSA集团内地所购买并附有PSA集团正货贴纸与保修卡的产品。自购买之日起一年内,  如果产品接到符合保修条件的保修申请时, 本公司可以根据情况对故障产品进行维修或更换。  但产品没有义务在使用者未将故障产品按以下保修程式送修时进行维修或更换。  

保修手续

在保修期内, 产品将免费维修或更换被送至客服中心或原购买商店的发生的故障产品。

送修时,需将经销商盖章的保修卡和购机凭证一同寄送,寄送故障产品时,需使用原完整包装盒将产品包装好,连同和故障有关的配件(如连接线)一起寄送,无关配件不必寄送。不承担寄送过程中丢失或损坏的责任。PSA集团将根据故障情况维修或更换部件,更换下的部件,属PSA集团所有。请注意,原产品的保修期并不因维修或更换而延长。  

有限责任

产品或其第三供应方不会在任何明示或暗示情况下作出其它有关产品的品质保证条款, 亦不会因特别原因放弃当前品质保证条款。

免责条款

除了本条款第四项所规定的有限责任外,特别是在此保修声明中提及的之外,在任何情况下,PSA集团或其协力厂商供应商将不会对任何直接的,间接的,特别的,意外的,或因此而产生的损坏负责。不论是否基于合同,民事侵权行为,或任何其他合法的理论,以及不论是否曾对这样的损坏可能性作出警告。

客户服务中心

办公时间:

周一至周五:9:00 至12:00,13:00 至 18:00
周六、周日及法定节假日:休息
地址:北京巿经济技术开发区科创十二街鸿坤云时代B4座806室
电话:010-60501964
售后部:cs@psoundasia.com.cn  

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